About Us
Established in 1987, Multikom is a leading Smartphone IT shop in Palembang, South Sumatra, Indonesia
Â
Tag Line
Your Trusted Mobile & IT Partner
Visi
Menjadi pusat solusi teknologi dan perangkat digital terdepan di Palembang yang terpercaya, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Misi
Menyediakan produk IT dan handphone berkualitas dengan pilihan yang lengkap dan terkini.
Memberikan pelayanan terbaik yang cepat, ramah, dan solutif bagi setiap pelanggan.
Menghadirkan solusi teknologi yang sesuai dengan kebutuhan individu maupun bisnis.
Membangun kepercayaan pelanggan melalui integritas dan profesionalisme.
Terus berinovasi mengikuti perkembangan teknologi untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
CORE VALUES ( M U L T I K O M )
M – Melayani dengan Hati
 Memberikan pelayanan terbaik dengan ketulusan, fokus pada kepuasan pelanggan.
U – Unggul dalam Kualitas
 Menjaga standar tinggi dalam produk dan layanan yang diberikan.
L – Loyalitas Pelanggan
 Membangun hubungan jangka panjang dengan kepercayaan dan konsistensi.
T – Tanggap & Solutif
 Cepat merespons kebutuhan dan memberikan solusi yang tepat.
I – Inovatif Berkelanjutan
 Selalu berkembang mengikuti tren dan teknologi terbaru.
K – Kredibel & Profesional
 Menjunjung tinggi integritas dan profesionalisme dalam setiap tindakan.
O – Orientasi Hasil
 Fokus pada pencapaian hasil terbaik bagi pelanggan dan perusahaan.
M – Maju Bersama
 Bertumbuh bersama pelanggan, tim, dan mitra menuju kesuksesan.
Temukan Keistimewaan dari Pelayanan Kami
Kami tidak sekadar menyediakan produk dan layanan.
Keunggulan layanan kami terletak pada dedikasi kami terhadap kualitas tanpa kompromi, dari produk hingga dukungan purna jual
Trusted
Kepercayaan yang dibangun melalui kualitas produk dan layanan sejak 1995
Pilihan Lengkap
Ragam produk terbaik untuk setiap kebutuhan teknologi dalam satu tempat
Fast Response
Solusi tepat sasaran, respons secepat kilat. Belanja lebih nyaman.
Customer Support Handal
Dukungan teknis sigap, belanja online jadi tenang. Teman diskusi andalan untuk setiap kendala perangkat Anda.
Pelayanan Purna Jual
Memberikan Anda rasa aman dan dukungan sepanjang perjalanan teknologi Anda
Garansi Aman
Garansi resmi, hati tenang, produktivitas tetap terjaga. Proses klaim garansi transparan dan tepat.
